DEFECTS

MacBook Pro - NVIDIA 8600M GT 顯晶瑕疵封裝衍生問題 - 維修成功案例

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NIVIDIA 顯示晶片瑕疵封裝所引起的種種視訊問題在售後的第一年就開始零星發生,當時 Apple 並未承認有瑕疵,於是小店建議 MBP 尚未過保的顧客購買 AppleCare 延長二年保固以降低未來隨時可能發生的故障損失。200810月,蘋果於網頁上正式公佈「MacBook Pro:視訊歪曲或無視訊的問題」,小店隨即開始通知自己的顧客有此方案,近三年遇到問題者,至今多已獲得解決。

大約從 2010年中開始,小店陸續接到顧客親自送來,累計數十部的 MacBook Pro Core 2 Duo 2.2 2.4 2.5GHz 蘋果專業級筆電 (簡稱 MBP)。這些在 2007年中~2008年初購買的 MBP 都採用 NIVIDIA 8600M GT 顯示晶片,也都分別遇到瑕疵封裝引起視訊歪曲、雪花格紋、雜訊、黑畫面、無法開機問題。跡象顯示,MacBook Pro NIVIDIA 瑕疵封裝的問題,大多在購買後的 2~4年內爆發。令人驚訝的是,即使「MacBook Pro:視訊歪曲或無視訊的問題」已公佈了二年,仍有許多苦主至今不知有此方案。小店遇到的這些顧客都不知道蘋果有在網頁上公佈免費維修方案,並曾將 MBP 送往原購買處,或維修中心檢測,結果全都得到主機板故障,過保更換主機板 $27,000~$30,000 的昂貴報價。這表示有些經銷商會隱瞞事實。有的就算有提方案,結果以開機沒有噹聲、螢幕沒有亮,不符 NVIDIA 顯示晶片瑕疵引起的症狀為由拒絕受理。 Read More...
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MacBook Pro - 蘋果承認部份受到 NVIDIA 顯晶封裝瑕疵問題波及願提供額外保固

瑕疵通報:200810月蘋果正式承認,上市日期在20076月~20089月之間,採用 NVIDIA 8600M GT GPU MacBook Pro Core 2 Duo 部份受到 NVIDIA GPU 繪圖處理器瑕疵封裝材料的影響,願意負自購買日起算二年的維修、更換主機板的責任。若您想進一步理解事發原因,請看下文的相關連結,其中以 INQUIRER 的文章剖析最為深入!
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