MacBook Pro (13吋, Early 2011) 自行改裝SSD後開機閃問號 - 這次不是排線的錯!

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20134月底,余先生打電話來詢問 MacBook Pro 13吋的硬碟排線更換事宜,他已在網路爬文,閱讀過小店維修筆記有關13 MBP 突然抓不到硬碟的文章,余先生推斷自己那台開機停在問號夾的 MBP 應該是「排線故障」,即和小店約時間送來檢修。
小店師傅當余先生的面拆開底殼,立刻見到硬碟槽已改裝 SSD,光碟機槽改裝第二顆硬碟,直覺這很有可能是拆機不當拉扯所引起的故障。

產品識別:

送修苦主:余X倫 先生
苦主送件:20130427
主機品名:MacBook Pro 13-inch Intel Core i7 2.7GHz (Early 2011, A1278)
主機序號:末三碼 H2H
主機型號:A1278
主機代號:MacBookPro8,1
推出時間:201102 201110

報修症狀:
自行拆機改裝後SSD後,開機畫面即變成停在問號檔案夾,抓不到SSD,系統無法開入桌面。

維修經過:
2009~2011 三年間的13 MacBook Pro 的確常遇到瑕疵排線 HDD Cable 系統抓不到硬碟無法開入桌面的故障。余先生自己主觀認為是硬碟排線故障,和小店約好時間來更換排線。
當著余先生的面,小店師傅拆蓋檢視機內情況,發現余先生採用的
SSD牌子是 Plextor,硬碟牌子是 Seagate 7200rpm
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維修師傅又發現硬碟排線上有一小塊膨起異樣,任何人見此異樣,都會先入為主懷疑排線有問題。
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遇到新狀況 - 這次不是排線的錯!!!
換上一條新的排線後試按開機,仍然是閃問號夾。「咦!這情況並不單純,不會是這條新排線也有問題,再拿一條試試看。」裝上第二條排線測試,開機還是閃問號夾!當下,余先生和小店師傅都面露困惑???師傅拿起筆電往
LED檯燈靠近,仔細端倪主機板上的排線接口和周遭元件,沒有看到接頭Pin腳斷裂,或是元件有傷痕。 看來這是主機板電路問題,維修難度變高,肉眼無法辨明,必須留機用儀器檢測。
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ESD 靜電擊穿主板電路元件
準備拆下主機板以進行電路檢測。發現 HDD 電路上有個小元件有問題。 至於主板上的小元件為何會突然故障?余先生說在他拆機改裝SSD前皆可正常開機,改裝後不僅抓不到SSD,就算裝回原來的硬碟,也同樣抓不到。如此看來,即有可能是在改機時,主板上的元件遭余先生身上的靜電破壞。ESD靜電放電對半導體晶片會造成各種損傷,例如穿透元器件內部薄的絕緣層;損毀 MOSFET CMOS 元件的柵極;CMOS 器件中的觸發器鎖死;造成反向偏置和正向偏置的PN結短路。

對於靜電,相信大家都不陌生,靜電在冬天乾燥季節是最常見的,尤其在乾燥多風的秋冬季節,在日常生活中,人們常常會碰到這種現象:見面握手時,手指剛一接觸到對方,會突然感到指尖針刺般刺痛,早上起來梳頭時,頭發會經常起來,越理越亂,拉門把手、開水龍頭時都會觸電,時常發出啪、啪的聲響,這就是發生在人體的靜電。

台灣屬亞熱帶海島氣候,天氣較潮溼,靜電比較少產生,但也不是完全沒有。因此在拆機前,最好先將雙手觸摸幾下金屬物件,讓身上堆積的靜電放掉。
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小結:這次不是硬碟排線的錯!

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小店師傅花了二週尋找與主板上相同的
HDD SATA 控制元件,在重新焊接、裝回主板測試開機成功後又多留一周觀察修後穩定與否。
有時,不同的病因會有相同的症狀,抓不到硬碟不一定就是排線故障,硬碟本身、排線、接頭、主板元件…都有可能,還是需先經檢測才能確定故障點。
不知為何,近年來,有些維修商喜歡強調「免檢測費」搶客。孰不知檢測是維修工作第一要務!攸關專業技術和尊嚴。若「檢測」只是一個簡單到沒有成本,毋需收費的動作,那本小店大可將有難度的維修案件送給喜歡強調「免檢測費」的店家代為檢查,找出問題再拿回來換零件就好,那維修工作豈不輕鬆多了!

若醫院也強打「免掛號費」「免檢驗費」,不知您看病時會不會覺得怪怪的!

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