MacBook Pro (15吋, Early 2011) 停在灰蘋果一分鐘後變藍畫面無法開機

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201210月初,剛過完中秋節,氣溫舒適宜人。劉先生事先有電話預約要來修蘋果,從背包取出 MacBook Pro 15吋放到櫃檯,劉先生說:「我這台是在蘋果線上商店購買的霧面螢幕定製品,才剛過保不到2個月,前幾天開機用沒幾分鐘螢幕畫面就會變破圖當機,要重開好幾次才會有一次開進桌面,但沒幾分鐘就會閃動雜訊當機。在此之前,USB Port 還常常抓不到!」小店師傅說:「聽這描述,這台 MBP 2個互不相干的症狀,基本上 USB Port 不通和螢幕破圖閃雜訊是沒有關聯的,請問這台之前有沒有摔撞或潑水的遭遇?」劉先生想了一下說:「應該沒有」。

維修師傅將 MBP 接上外接螢幕試開機,結果外接螢幕同樣也無法正常顯示,停在藍屏。「這樣子情況並不單純,很少見到機齡才一年多的 MacBook Pro 顯卡出現問題?」師傅話一說完即拿起十字起子 Phillips 0 拆卸背蓋,檢查內部。
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產品識別:
送修苦主:劉X國 先生
苦主送件:20121003
主機品名:Macbook Pro 15-inch Intel Core i7 2.3GHz (Early 2011) 防旋光霧面螢幕訂製品
主機序號:末三碼 F91
主機型號:A1286
主機代號:MacBookPro8,2
推出時間:201102 201110
顯示晶片:
獨顯
: AMD Radeon HD 6750M GDDR5 1GB
整合 : Intel HD Graphics 3000 384MB DDR3 shared with main memory


報修症狀:
  1. 開機出現破圖雜訊、白屏、藍屏各式雜訊,要試開很多次,偶然一次可開入系統桌面,但用不到5分鐘螢幕就會出現雜訊死當。
  1. USB Port 時通時不通。

維修經過:
拆蓋發現主機板側邊進水生鏽
才剛過保的蘋果筆電顯示晶片就出狀況!!當著劉先生的面,維修師傅拆開背蓋...「哇!這台有潑過水噎!你看主板側邊都生鏽了!」這時劉先生想起曾經有一次,跟筆電放在同一背包裡的水壺蓋子鬆脫,水有流一點出來,可能因滲出的水量不多,發現時有將筆電外表擦乾,後來每天繼續使用也 OK,就淡忘這件事了!
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潑水引起故障變數較多
由於距進水已有一段時間,主機板的故障症狀也不止一個,維修難度大為提升,維修師傅請劉先生耐心等候,要按潑水機處理程序,進行全機清潔保養防鏽後才能檢修主板上的元件。劉先生從事的工作是 App 程式開發,不能一天沒有電腦。他向小店租用了一台 MBP 13吋,並將硬碟裝進去後就離開了。


清潔保養是基本工夫
濕氣藉由灰塵日積月累堆積在風扇和主機板上,會產生靜電、阻抗和氧化,對電子元件的壽命有威脅。若每2~3年間能大清潔保養一次,有益延長電腦使用壽命。儘管小店有時時提醒顧客清潔保養的益處,但多數人還是要等到故障症狀出現,無法正常使用時再送修更換零件。
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清潔保養除鏽後開始測試主機板
主板經清潔防鏽處理後裝回開機測試,故障症狀變成停在藍畫面不動。量測發現顯示電路有問題,主板 Pinouts Pin 1, Pin 2 電壓不正確,低於正常值12V
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2010年起
MacBook Pro 15
吋 採高低階雙顯卡設計:
顯晶ㄧ:整合式顯晶(Integrated)
Intel HD Graphics 3000 384MB DDR3 shared with main memory
整合式顯晶故障可能性較低,因為 Intel HD Graphics 3000 整合式晶片也有用在 2011 Mac miniMacBook Air and MacBook Pro 13" 。目前沒有傳出災情。

顯晶二:獨立式顯晶(Discrete)
AMD Radeon HD 6750M GDDR5 1GB
獨立顯晶效能強溫度高,若製造端稍有封裝瑕疵,使用1~2年內過熱引起的後遺症即會浮現。此台 MacBook Pro 主板進過水,不能確定顯晶故障究竟源自 AMD Radeon HD 6750M 本身過熱,還是主板進水電路鏽蝕造成。

量測主板電路訂料換銲元件
換掉主機板上的 AMD Radeon HD 6750M GPUPower ICUSB Controller Chip 三個元件後,假負載測試電壓恢復正常,準備裝回主板實機測試。
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噹!開機成功。幾週來反覆檢測拆裝的辛苦就等這一刻!
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通常小店在主機板修復後還會再多留幾天壓力測試,實際開啟多個程式使用以確認維修動作是否確實可靠,USBFirewireThunderbolt 各傳輸埠是否通順,溫度和記憶體用量是否正常...
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參考資料:
Heat and fan-noise issues with 2011 15” MacBook Pro
Issues with the AMD Radeon HD 6750M graphics card on MBP 15" Early 2011
gfxCardStatus
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