MacBook Pro i7 2.3GHz (15吋, Early 2011) 開機蘋果出現怪異細紋 一分多鐘後變白屏

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20135月底,春末夏初。2個月前來換過鋰電池的周先生再度來到小店。小店師傅對周先生印象深刻一則因他的 MBP 是在蘋果線上商店訂購的防眩光螢幕、處理器為 i7 2.3GHz、顯卡記憶體為1GB的高階定製品,市面少見;二則因他特別從新竹搭車來台北小店只為換一顆鋰電池,路途中間經過多少間蘋果授權門市沒有駐足?可見周先生對小店有一定的信任。
這次周先生的神色有點緊張,他的定製品 MBP 開機停在白屏不動,自知有可能是顯卡故障。
接過 MBP,透過 Mini DisplayPort to DVI 轉接頭接上外接螢幕試開機,外接螢幕亦無法正常顯示,同樣是白畫面。

產品識別:
送修苦主:周X 先生
苦主送件:20130529 下午
主機品名:MacBook Pro 15-inch Intel Core i7 2.3GHz (Early 2011) 處理器和防眩光螢幕定製品
主機序號:末三碼 F91
主機型號:A1286
主機代號:MacBookPro8,2
推出時間:201102 201110
顯示晶片:AMD Radeon HD 6750M 1GB GDDR5

報修症狀:
開機中央灰蘋果出現怪異橫向細紋,一分多鐘後畫面變白屏,無法開進系統桌面。
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維修經過:
例行測試:
換裝測試專用的SSD照樣開機不成
儘管十多年維修蘋果經驗幾乎已斷定此機有顯卡問題,小店師傅還是拿出 SSD 供開機測試,裡頭裝有乾淨的 Mac OS X 10.8.4 系統和檢測工具軟體。一樣米養百種使用者,誰知道每個使用者的硬碟裡裝了什麼妨礙開機的怪物軟體?!
SSD 試開機畫面仍有怪異水平細紋,雖然按Option鍵看得到SSD,但仍開不進桌面。

外接螢幕也無法正常顯示
是的,文章開頭就說了!透過 Mini Display 轉接外接螢幕,依然無法正常顯示。
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15 MacBook Pro Early 2011 顯晶故障率高 維修難度高於以往
其實,早在201210~201304月這半年期間,小店已開始陸續收到5台同樣都是顯晶問題的 MBP 15 Early 2011,其中有3台在更換顯晶後修復,2台失敗。換句話說,在201304月以前,MBP 15 Early 2011 在本小店的顯晶修復率只有60%。自201301月底收到第2台陳先生和02月初收到第3台楊先生的 MBP 15" Early 2011 時,小店便覺得事情不尋常,不是 MBP 15" Early 2011 的主機板雙顯卡設計有臭蟲,就是 AMD 這批 GPU 似乎隱藏某種製造端瑕疵。但因201304月以前收到的案件還不夠多,所以先著手蒐集資料和研究 MBP 15" 2011 主機板雙顯晶架構和所使用的 AMD Radeon HD 6490M & 6750M 二款顯晶規格。
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爬文發現全球有數以千計的苦主紛紛遇到 MBP 15 Early 2011 顯晶故障
參考連結:
Sad Mac: The Chronology of a Broken MacBook Pro
Apple Support Communities: problems with amd gpu on early 2011 macbook pro
Apple Support Communities: Early 2011 Macbook Pro 15' - Logic Board Failure
Apple Support Communities: MacBook Pro 2011 17" hard freeze



MBP 15 Early 2011 2013夏季開始,AMD 6490M & 6750M GPU 顯晶突然故障災情如狂犬病疫情爆發,案件多到寫不完!有空時應以專題報導方式紀錄。

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